Samarinda – Mewujudkan pelayanan Polri yang berintegrasi terhadap masyarakat di era Revolusi Industri Four Poin Zero, Kepolisian Daerah (Polda) Kalimantan Timur (Kaltim) meresmikan peluncuran 3 aplikasi berbasis android. Ketiga aplikasi itu yakni Telabang Mandau, Aplikasi Pesut Mahakam, dan Aplikasi Patroli Beat Quick Response 110.
Peluncuran berlangsung secara simbolis dengan peniupan sumpit (senjata pertempuran khas Kaltim) kepada lingkaran panahan yang telah tersedia, dan dilakukan oleh Kapolda Kaltim Irjen Pol Herry Rudolf Nahak bersama Wali Kota Samarinda Andi Harun. Di Atrium Big Mall Samarinda, Selasa (21/12/2021).
Kapolda Kaltim Irjen Pol Herry Rudolf Nahak mengatakan masyarakat yang membutuhkan layanan cepat dari Polri khususnya Polresta Samarinda, maka masyarakat dapat menggunakan tiga aplikasi yang telah tersedia tadi.
“Semua bentuk layanan yang diperlukan masyarakat termasuk pembuatan SIM, bantuan untuk kelahiran, ataupun laporan adanya pertambangan ilegal, bisa dilaporkan. Jika tidak mendapat respon cepat akan dicatat untuk dievaluasi,” terang
Layanan ini aktif 24 jam dan mudah dijangkau hanya dengan mendownload aplikasinya melalui Play Store saja.
Namun karena kehadiran aplikasi ini terbilang baru, Kapolda Kaltim tetap meminta dukungan dari Pemerintah Kota Samarinda dan steakholder lainnya untuk bersama melakukan evaluasi terhadap pelaksanaan pelayanan tersebut.
“Karena ini baru tentunya perlu penyempurnaan dengan mengetahui apa kelemahan dan kekurangnnya untuk terus dimantapkan demi menjadi aplikasi yang benar-benar bermanfaat bagi masyarakat,” bebernya.
Lebih lanjut, bagi masyarakat yang tidak dapat menyimpan tiga aplikasi tersebut, tetap dapat menjangkaunya melalui call centre/layanan darurat 110.
Tekait layanan ini pula, Irjen Pol Herry Rudolf Nahak menyebutkan telah menugaskan 130 personil yang di tempatkan secara langsung di Polresta Samarinda untuk membantu masyarakat di setiap titik perkotaan Samarinda.
Dirinya juga mengimbau masyarakat untuk bijak menggunakan aplikasi yang ada supaya polisi bisa memberikan pelanyanan yang maksimal.
