SAMARINDA : Kepala BPJS Kesehatan Samarinda, Kalimantan Timur (Kaltim) Citra Jaya uraikan persoalan antrean panjang akibat Fasilitas Kesehatan (Faskes) tingkat pertama.
Antrean tersebut diketahui bahwa, masyarakat di tingkat Faskes pertama langsung ingin dirujuk ke Rumah Sakit (RS).
Citra Jaya menjawab permasalahan ini, menurutnya terjadi antrean itu bukan serta merta karena Faskes pertama. Justru mereka bisa sampe di RS karena ada rujukan itu, jadi memang kondisi pasiennya memang banyak.
“Sementara jumlah rumah sakit dan dokter itu terbatas,” jelasnya beberapa saat lalu.
Antrean panjang bisa terjadi karena beberapa faktor, antara lain keterbatasan dokter, lalu kapasitas ruangan hingga jumlah pasien yang membeludak.
“Upaya kami ada pake sistem online, itu untuk mengurangi antrean,” ujarnya.
Selain itu, dalam peraturan kesehatan pihaknya mencoba mengawasi terkait batas antrean maksimal 60 menit, hal ini yang dipastikan untuk tidak melewati batas tunggu.
“Kami terus memantau waktu tunggu peraturan Menteri Kesehatan itu maksimal 60 menit dari mulai dapat antrean sampai dipanggil,” tutupnya.(*)