KUTIM: Pemerintah Kabupaten Kutai Timur (Kutim) Kalimantan Timur (Kaltim), terus memacu inovasi dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Salah satu terobosan terbaru yang diluncurkan pada November 2022 adalah Layanan Sistem Informasi Administrasi Pelayanan Kependudukan (SIAP KAWAL).
Kepala Bidang Pelayanan Pendataan Penduduk Disdukcapil Kutim Muhammad Syarif menjelaskan bahwa aplikasi SIAP KAWAL dirancang untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi layanan.
“Layanan ini bertujuan untuk memberikan kemudahan akses pelayanan administrasi kependudukan (Adminduk)dan catatan sipil kepada masyarakat,” ulasnya saat ditemui langsung di ruang kerjanya, Senin (20/11/2023).
“Layanan ini lebih efektif dan efisien. Kami siapkan aplikasinya,” tambahnya.
Melalui akses online melalui ponsel pintar, layanan ini menyediakan berbagai produk adminduk, termasuk akta kelahiran, akta kematian, akta cerai, perubahan data diri, dan pindah domisili baik dalam maupun luar daerah.
Namun, untuk saat ini, layanan E-KTP dan KIA masih belum dapat diakses secara online.
Syarif menjelaskan bahwa sekitar 80 persen penduduk telah memanfaatkan layanan ini secara online, sementara 20 persen masih melakukan proses manual.
Pihaknya juga memberikan pelayanan offline melalui semua kecamatan di Kutim, khususnya untuk pencetakan KTP.
Proses mendapatkan layanan SIAP KAWAL sangat mudah. Masyarakat hanya perlu mengakses situs resmi http://disdukcapil.kutaitimur.go.id dan mengikuti tahapan serta persyaratan yang telah dijelaskan di halaman website tersebut.
Selanjutnya, Syarif juga menekankan pentingnya menyiapkan berkas yang diperlukan untuk kelancaran proses.
“Dengan adanya inovasi ini, diharapkan proses Adminduk menjadi lebih cepat, mudah, dan dapat diakses oleh semua lapisan masyarakat,” tambahnya.
Layanan SIAP KAWAL Kutai Timur bukan hanya bukti nyata komitmen pemerintah daerah dalam menyediakan layanan publik yang efisien, tetapi juga menjadi langkah progresif menuju administrasi kependudukan yang modern dan terjangkau bagi semua warga. (*)
