SAMARINDA : Pemerintah Provinsi (Pemprov) Kalimantan Timur (Kaltim) melalui Biro Pemerintahan dan Otonomi Daerah (POD) Setda Provinsi Kaltim menggelar Pembekalan Liaison Officer (LO) di Hotel Bumi Senyiur Samarinda, Senin (13/2/2023).
Asisten Pemerintahan dan Kesra Setda Provinsi Kaltim M Syirajudin menjelaskan pembekalan LO dilakukan karena Kaltim kembali menjadi tuan rumah event berskala nasional, yakni agenda Rapat Kerja Nasional (Rakernas) Asosiasi Pemerintah Provinsi Seluruh Indonesia (APPSI) pada 23-25 Februari 2023 mendatang.
Sebagai tuan rumah, Pemprov Kaltim ingin memberikan pelayanan terbaik kepada para tamu dan peserta Rakernas APPSI yang berasal dari 34 provinsi se-Indonesia.
“Para tamu ini tentu harus kita layani sebaik mungkin, mulai dari gubernur, sekda, asisten pemerintahan dan kesra, serta kepala biro POD se-Indonesia. Sejak kedatangan, transportasi, akomodasi, makan mereka harus dipastikan dilayani dengan baik,” kata Syirajudin saat membuka dan memberikan arahan pada pembekalan LO Rakernas APPSI 2023.
Ia mengungkapkan, nantinya Pelaksanaan Rakernas APPSI akan dihadiri gubernur juga pemerintah provinsi dari seluruh Indonesia yang dipusatkan di Kota Balikpapan.
Ia pun berpesan kepada para LO yang telah mendapatkan amanah dari perangkat daerah masing-masing agar dapat bekerja dengan baik, penuh ketelitian dan kesabaran.
Selain itu, lanjutnya, LO juga harus bisa memastikan bahwa para tamu tersebut harus dilayani dengan lancar dan baik. Jika ada kendala-kendala di lapangan harus segera dikoordinasikan dengan panitia.
“Koordinasikan segera kepada Kepala Biro POD Ibu Yanti atau Pak Iman jika ada kendala-kendala dalam memberikan pelayanan kepada tamu. Jadi LO tidak hanya bekerja sendiri, tetapi harus bisa berkolaborasi dan berkoordinasi baik dengan tamu, panitia maupun sesama LO,” pesannya.
Ia menambahkan, LO harus memiliki inisiatif dan inovasi ketika mungkin ada tugas-tugas yang tidak terduga. Sebagai petugas penghubung dari masing-masing perangkat daerah di lingkup Pemprov Kaltim, LO harus benar-benar memiliki kapasitas dan kompetensi yang memadai dalam melayani tamu.
“Berikanlah pelayanan dengan baik kepada semua tamu karena ini merupakan citra dan representasi dari Kaltim sebagai tuan rumah, apalagi Ketua APPSI ini adalah Pak Gubernur Isran Noor,” pungkasnya.
Pembekalan LO diikuti peserta dari seluruh perangkat daerah lingkup Pemprov Kaltim dengan tiga narasumber yaitu Kepala Biro POD Setda Provinsi Kaltim Siti Sugiyanti, Kepala Biro Administrasi Pimpinan (Adpim) Syarifah Alawiyah dan Producer and News Anchor TVRI Kaltim I Made Kertayasa dengan materi public speaking.
